Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von NEX-LVL Cosmetics abschließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Verträge mit Unternehmern werden über den Online-Shop nicht angeboten.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

NEX-LVL Cosmetics
Inhaber: Atilla Kosay
Am Mühlberg 30
64372 Ober-Ramstadt
Deutschland

E-Mail: info@nex-lvl.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE463612210

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann die Bestelldaten vor Abgabe seiner Bestellung ausdrucken oder elektronisch speichern.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

4. Produktdarstellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann er seine Angaben jederzeit überprüfen und korrigieren.

Mit dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn NEX-LVL Cosmetics die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellte Ware versendet.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar während des Bestellvorgangs ausgelöst wird, kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen.

5. Preise und Versandkosten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro.

Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union erfolgt die steuerliche Behandlung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben, Verzollungsgebühren oder sonstige Abgaben entstehen. Soweit im Bestellvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, sind solche Abgaben nicht im angezeigten Kaufpreis enthalten und vom Empfänger an die zuständige Zollbehörde oder den Transportdienstleister zu zahlen.

6. Zahlungsarten

Dem Kunden stehen die im Online-Shop während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Dazu können insbesondere gehören:

• PayPal

• Klarna

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• weitere über Shopify Payments angebotene Zahlungsarten

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann insbesondere vom Lieferland, vom Bestellwert, vom verwendeten Endgerät, vom jeweiligen Zahlungsanbieter und vom Ergebnis einer gegebenenfalls durchgeführten Bonitätsprüfung abhängen.

Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Geschäfts- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

7. Fälligkeit der Zahlung

Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart kein abweichender Fälligkeitstermin angegeben wird.

Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister erfolgt die Belastung nach dessen jeweiligen Bedingungen.

Bei einem Kauf auf Rechnung oder einer Ratenzahlung gelten die im Bestellvorgang mitgeteilten Zahlungsfristen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Lieferung und Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

NEX-LVL Cosmetics liefert in die im Online-Shop auswählbaren Länder innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz.

Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden auf der Produktseite, im Warenkorb oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Die Produkte können direkt durch einen von NEX-LVL Cosmetics beauftragten Produktions-, Lager- oder Fulfillment-Partner versendet werden. Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich NEX-LVL Cosmetics.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Dem Kunden entstehen durch eine von NEX-LVL Cosmetics veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten.

9. Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit

Sollte sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde hierüber informiert.

Ist ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar, obwohl NEX-LVL Cosmetics ohne eigenes Verschulden nicht oder nicht rechtzeitig durch einen Lieferanten beliefert wurde, kann NEX-LVL Cosmetics vom Vertrag zurücktreten.

Der Kunde wird unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für das nicht verfügbare Produkt werden unverzüglich erstattet.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NEX-LVL Cosmetics.

11. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen, Folgen und zur Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.

12. Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies kann insbesondere bei entsprechend versiegelten Kosmetik- und Pflegeprodukten der Fall sein. Eine normale Produktverpackung gilt nicht automatisch als Hygienesiegel. Die gesetzlichen Voraussetzungen müssen im jeweiligen Einzelfall erfüllt sein.

13. Rücksendungen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde die Waren entsprechend der Widerrufsbelehrung zurückzusenden.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber in der Widerrufsbelehrung ordnungsgemäß informiert wurde.

Unfreie Rücksendungen sollen vermieden werden. Gesetzliche Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.

Für eine zügige Bearbeitung wird empfohlen, vor der Rücksendung Kontakt über info@nex-lvl.de aufzunehmen. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

14. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und NEX-LVL Cosmetics zu informieren.

Das Unterlassen einer Reklamation oder Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

15. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Der Kunde wird gebeten, erhaltene Waren auf Vollständigkeit und erkennbare Mängel zu überprüfen und festgestellte Probleme unter Angabe der Bestellnummer und möglichst mit aussagekräftigen Fotos an info@nex-lvl.de zu melden.

Diese Bitte schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein und stellt keine Voraussetzung für deren Geltendmachung dar.

16. Produktinformationen und Anwendungshinweise

Die angebotenen Kosmetik- und Pflegeprodukte sind ausschließlich entsprechend ihrer jeweiligen Zweckbestimmung und den auf der Produktverpackung beziehungsweise Produktseite angegebenen Anwendungshinweisen zu verwenden.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Kosmetikprodukte ausschließlich zur äußerlichen Anwendung bestimmt.

Der Kunde sollte vor der Anwendung die Inhaltsstoffliste lesen. Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten gegen einen enthaltenen Stoff sollte das betreffende Produkt nicht angewendet werden.

Bei ungewöhnlichen Hautreaktionen oder Reizungen sollte die Anwendung beendet werden. Bei anhaltenden Beschwerden sollte medizinischer Rat eingeholt werden.

Produktbeschreibungen, Pflegehinweise und kosmetische Wirkaussagen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung.

17. Haftung

NEX-LVL Cosmetics haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,

• bei ausdrücklich übernommenen Garantien, soweit sich aus der Garantie nichts anderes ergibt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen von NEX-LVL Cosmetics.

18. Aktionscodes und Rabatte

Rabatt- und Aktionscodes können nur innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und unter den mitgeteilten Bedingungen eingelöst werden.

Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Rabattcode verwendet werden, sofern im Online-Shop nicht ausdrücklich eine Kombination zugelassen wird.

Eine nachträgliche Anrechnung eines Rabattcodes auf eine bereits abgeschlossene Bestellung ist ausgeschlossen.

Rabattcodes sind nicht in bar auszahlbar und können nicht verzinst werden. Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe wird grundsätzlich nur der tatsächlich gezahlte Kaufpreis erstattet.

19. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere beim Betrieb des Online-Shops, bei Zahlungen, beim Newsletterversand sowie beim Einsatz von Analyse-, Marketing- und Bewertungsdiensten, ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

20. Verbraucherstreitbeilegung

NEX-LVL Cosmetics ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

21. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz bleiben zwingende schweizerische Verbraucherschutzvorschriften unberührt, soweit diese anwendbar sind.

22. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Juli 2026